عزيزي المستهلك:
كفل قانون حماية المستهلك حق الاستبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة المعيبة وفق الضوابط التالية:
يمكن استبدال أو استرداد قيمة السلعة خلال فترة خمسة عشر يوماً من تاريخ تسلمه أي سلعة.
تستثنى السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع من الاستبدال والاسترجاع.
يتم استبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد من أجله.
إبراز فاتورة الشراء أو ما يثبت شراءها من نفس المزود.
